Příběh projektu 55Požární-hodnoceno 30 min. Dveře pro nemocnici v Tbilisi, Gruzie

1. Úvod

Loni v létě představovala poptávka z gruzínského Tbilisi významnou výzvu pro náš mezinárodní obchodní tým. Zákazník, velký místní farmaceutický řetězec, zakládal malou všeobecnou nemocnici a naléhavě potřeboval řadu interiérových protipožárních-dřevěných dveří-od jednokřídlých dveří pro kliniky až popřesazené dvoukřídlé dveřes(dvoukřídlé-dveře s nestejnou velikostí{1}}dveře) pro chodby. Přestože zakázka činila pouze 55 sad, technické standardy a složitost služeb daleko převyšovaly standardní projekt.

2. Proces

V počáteční komunikaci zákazník vůči nám choval vrozenou skepsi protipožární-dveře,konkrétně dotaz, zda materiál jádra dveří dokáže udržet stabilní požární odolnost při vysokých teplotách a zda hotové dveře mohou projít přísným testováním požadovaným pro certifikaci EU CE. Namísto spěchu s poskytnutím cenové nabídky jsme sestavili obsáhlou technickou bílou knihu-bohatou na vizuální a textové-podrobnosti o našich laboratorních testovacích zprávách o grafenových žáru-odolných jádrech, videích z testů spalování a procesu auditu továrny CE, vše přeložené do angličtiny. Postoj zákazníka se začal měnit, když viděl důkazy, že materiál vyztužený grafenem-zachovává strukturální integritu, i když je vystaven plamenům o úhlu 1000 stupňů, a že hustota kouře je výrazně pod evropskými standardy. Zákazník si navíc všiml, že naše tloušťka dveřního křídla dosahuje 46 mm, což převyšuje 40 mm dveře běžně používané v jejich regionu. To je přesvědčilo, že naše konstrukce dveří je stabilnější a odolnější.

Skutečný zlom přišel z našeho hlubokého pochopení provozního prostředí nemocnice. Zákazník si všiml, že nemocniční vozíky a invalidní vozíky často narážely do spodní části dveřních křídel; v důsledku toho byly vyžadovány podkopové desky z nerezové oceli. Zásadní je, že musely být zapuštěné-a bez ostrých hran, aby nedošlo ke zranění zdravotnického personálu. Nechali jsme na zakázku vyrobit nerezové plechy-ve velikosti 1 mm tloušťky a 150 mm šířky a přidali jsme je na střed a spodní část dveřního křídla. Kromě toho, aby se zabránilo prohýbání hlavních-a- dveří chodby kvůli neustálému otevírání a zavírání, klient specifikoval použití 3D skrytých pantů, které umožňují nastavení v 6 osách: nahoru/dolů, vlevo/vpravo a dovnitř/ven. I když mnoho továren může takové podrobnosti považovat za „problémové ne{13}}standardní požadavky“, my jsme je považovali za měřítko profesionální dokonalosti. Náš výzkumný a vývojový tým pracoval celou noc na úpravě vnitřní kostry dveřního křídla, která obsahovala zapuštěnou štěrbinu pro podložky. Pro kování jsme zvolili těžké-odolné 3D-nastavitelné neviditelné panty-každý s nosností 40 kg-, abychom zajistili, že dveře zůstanou perfektně vyrovnané a nebudou se{22}}prohýbat ani po desetiletích častého používání. Pro jednokřídlé dveře, z nichž dveřní křídlo váží cca 55 kg, jsou použity 3 neviditelné panty; pro přesazené dvoukřídlé dveře, z nichž 2 dveřní panely váží cca 100 kg, je použito 6 neviditelných pantů.

Dále jsme přistoupili k přípravě nabídky, včetně nákladů na zkušební zprávu. Po nějakém vyjednávání jsme se dohodli, že zákazníkovi pokryjeme část poplatků za testování. Poté zákazník obratem zaplatil 30% zálohu, takže objednávka byla konečně oficiálně spuštěna.

Nejnáročnějším úkolem bylo projít dvojitými certifikačními testy CE na „požární integritu“ a „toxicitu kouře“. Proaktivně jsme odeslali vzorky do laboratoře v Guangzhou, provedli jsme zkoušky požární odolnosti v přísném souladu s normou EN 1634-1 a doplnili jsme je zprávou o klasifikaci kouře EN 13501-2. Jakmile byly výsledky testů vráceny a potvrzeny jako vyhovující a byly získány příslušné certifikáty, zákazník pocítil velkou jistotu.

3. Závěr

Cesta od prvotního dotazu ke konečné objednávce trvala více než 150 dní. Zákazník přiznal, že to, co ho skutečně získalo, nebyly jen čísla na certifikátech, ale naše pečlivá služba-konkrétně naše iniciativa před-instalací 3D pantů a nahrání-ukázkového videa na místě, které ukazuje, jak je upravit. Nyní do Tbilisi úspěšně dorazila první várka 55 dveřních sad. Zpětná-zpětná vazba od nemocničního operátora po instalaci byla vynikající: dveře fungují hladce s těsným, zvukově{10}}izolačním těsněním a nášlapné desky z nerezové oceli dokonale doplňují nárazové zábradlí lékařské{11}}třídy.

Tento případ potvrzuje naše přesvědčení: špičkové{0}}zámořské trhy neodmítají „Made in China“; odmítají nejednoznačnost a nedostatek píle. Vždy musíme identifikovat a porozumět bolestivým bodům zákazníků a udělat vše, co je v našich silách, abychom je za ně vyřešili. Splněním bezpečnostních základů pomocí grafenových ohnivzdorných-jádrů, vyřešením strukturálních bolestivých míst pomocí nerezových podstavců a 3D neviditelných pantů a dodržením mezinárodních závazků prostřednictvím plné certifikace CE mohou i malé-objednávky posloužit jako mocná páka k otevření regionálních trhů. Pokud také potřebujete interiérové ​​dveře pro zdravotnická zařízení, jako jsou nemocnice a kliniky, neváhejte kontaktovat naši továrnu. Jsme vždy online a připraveni vám pomoci. Zde je náš E-e-mail:trade@omdoor.com